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业务咨询

a400业务能否根据来电客户的所在地转接到当地电话上?
答:400号码是可以设置区域转接的.
a能提供400的来电明细清单吗?
答: 当你办理一个400号码后,我们会给您一个独立的平台,所有的操作都有您自己一手掌握,明细清单等应有尽有,让你做到明明白白消费。
a外地用户拨打400号码前是否要加区号?
答:不用。用户直接拨打400号码即可。
a申请400业务是否要增设其它硬件设备?
答:无需增设。
a公司搬迁会影响400号码吗?
答:不影响。只要是在国内走到哪用到哪.
a我们和你们签订的终端业务合同协议是你们自己公司的吗?
答:有我们自己的协议还有正规的网通合同协议,全国就我们一家拥有!
a我们400电话可靠性&长期使用保证
答:您申请使用的400电话是公司与中国联通合作推出的新版400业务,只要您的帐户余额充足,就可以长期使用下去。 同时您所申请的号码是完全属于您企业所有。
原因请参照上个问题。
a我办理的400电话能同时接多路通话吗
答:我们提供的 400 电话接入电路是十分充裕的, 400 电路本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、全通达、遇忙呼叫转移等,就不会影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,如数字中继可以允许同时 30 路通话, N 条模拟中继可以允许同时 N 路通话。简单的说,用户直接拨打您设定的呼转号码能允许多少路通话,您的 400 电话就可以支持多少路。
a我办理的400电话的付费方式是什么样
答:为了您能更好的控制话费,我们现在给您提供的付费方式是预付费方式。
a我的400电话预付费用快用完了,怎样续费?
答:您可以通过登陆您的网上银行、淘宝帐户支付或者通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;
a什么是400电话?
答:400电话是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线,是以前800电话的升级换代产品,主要作用就是可以提升企业的形象,增加客户的信任感,可以让全国的用户更加主动的给企业打电话联系业务,从而给企业带来经济效益。

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